Transparentar quejas por créditos no solicitados y sus montos, ordena INAI a ISSSTE

Se determinó que el ISSSTE no realizó una búsqueda exhaustiva

• Víctor Esquivel
• Diciembre 08, 2024 - 09:40 p.m.
• NACIONAL

El pleno del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ordenó al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) transparentar la información relacionada con quejas por créditos no solicitados de 1993 a 2024.

Y es que un ciudadano solicitó además que se precisara el número de retiros, transferencias u operaciones no reconocidas (distintas de créditos) y el monto al que ascienden dichas operaciones.

Así como los casos que han sido objeto de investigación o han sido denunciados, los montos reembolsados (o reparatorios) a las personas afectadas, los lugares en donde se presentaron las quejas y donde ocurrieron dichas operaciones.

Sin embargo, la persona presentó una queja ante el INAI por la entrega de información incompleta y en un formato no accesible, por lo que, a propuesta de la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas, se determinó que el ISSSTE no realizó una búsqueda exhaustiva.

"Se propone en la resolución modificar la respuesta del Instituto de Seguridad Social y Servicios de los Trabajadores del Estado el (ISSSTE) e instruirles a efectos de que realice una nueva búsqueda en todas y cada una de las unidades administrativas. 

"Qué bueno que esa persona ingresó este recurso para eso es el INAI para que vengan y nos digan lo que les pasa ante negativas de información, en el Centro de Atención a la Sociedad el CAS, estamos para apoyar a estas personas que realizan todas estas solicitudes de acceso a la información y que por una u otra cosa tengan esta pesadilla para poder obtener su crédito", refirió finalmente.