Profeco convoca a pasajeros de Aeromar a interponer denuncia colectiva

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) convocó a los pasajeros que resultaron afectados por el cese de las operaciones de Aeromar a interponer una demanda colectiva.

En un video, el titular de la Profeco llamó a los 4 mil 900 viajeros que se quedaron “con boleto en mano” a presentar la información de sus compras para incluirlos en la acción colectiva.

Afirmó que esta acción ya tiene una resolución a favor de las y los consumidores, por lo que recuperarían el costo del ticket más 20% de indemnización. 

“A los 4 mil 900 pasajeros y pasajeras de Aeromar que se quedaron con boleto en mano y que son los que lo habían comprado desde hoy hasta noviembre de este año, los invitamos a que se metan a la página de Profeco o que llamen al teléfono del consumidor (…), y por favor, ahí presenten la información de su boleto para poderlos incluir en una acción colectiva en la que ya se tiene una resolución judicial favorable para las consumidoras y los consumidores y es algo muy fácil de hacer, con eso rescatarían lo que pagaron por el boleto, más 20% de indemnización por la vía judicial”, refirió.

En un comunicado, Profeco precisó que ya ganó ante un Juez Federal la demanda de Acción Colectiva promovida en contra de Aeromar.

La resolución judicial condena a la aerolínea a la reparación de los daños consistentes en una indemnización para cada consumidor, más el pago del 20% del precio del boleto, así como los intereses legales en razón del nueve por ciento anual.

Agregó que la demanda fue admitida desde el 25 de abril de 2019 y ya tiene resolución favorable. En esta están incluidos los consumidores que presentaron quejas desde 2018 y hasta antes del cierre de operaciones de Aeromar, ocurrido el miércoles.

No obstante, la Procuraduría reiteró la invitación a los pasajeros que no se hayan adherido al juicio, para hacerlo en la segunda etapa de ejecución de sentencia de la Acción Colectiva.

En esta segunda parte se pueden sumar las más de 4 mil 900 personas que tienen boletos comprados para fecha posterior al cierre de Aeromar, aunque hayan sido atendidos por otras aerolíneas para realizar su vuelo.