Falla sistema de BBVA; dejan de funcionar app y cajeros

El banco asegura que trabaja para restablecer el sistema

• Diana Frías
• Marzo 01, 2024 - 08:40 p.m.
• NACIONAL

El sistema de BBVA México presentó fallas este viernes, impidiendo a los usuarios realizar movimientos bancarios.

Durante la mañana, usuarios reportaron en las redes sociales sobre errores en la ´app´ y en las sucursales de la entidad bancaria. 

En el caso de la aplicación móvil, refirieron que se reiniciaba y no permitía hacer transferencias bancarias y retiros sin tarjeta. 

Cuando una persona intentaba hacer un movimiento, aparecía la leyenda "Operación no realizada. La operación ha fallado. Inténtalo de nuevo". 

Mientras que en las sucursales no servían ni los cajeros ni los servicios en ventanilla, por lo que era imposible realizar depósitos, retiros u otras operaciones.  

Tras algunas horas, el banco confirmó que presentaba fallas en su sistema, pero aseguró que trabajaba "para solucionarlas cuanto antes y dar curso a las operaciones" que los usuarios requirieran. 

Asimismo, ofreció disculpas por los "inconvenientes ocasionados" por los errores. 

El colapso de BBVA provocó memes y burlas de los clientes, que reclamaron que cada vez son más comunes las fallas en la ´app´, sobre todo cuando es quincena.