¡Ya no más segunda caja cerrada!; Oxxo abre su primera tienda digital en Monterrey

Se acabó el ver solo una caja abierta en las tiendas Oxxo, pues la cadena abrió su primera tienda Grab&Go en Monterrey, es decir, una sucursal que no cuenta con cajeros y que al realizar la compra se debe pagar de forma automática al salir del local, tal y como se realiza en las tiendas Amazon de los Estados Unidos.

La directora de Canal Tradicional de la empresa, Lucy González, explicó que esta tecnología es un elemento innovador más, el cual forma parte de las tiendas Smart, mismo que tiene como intención atender mercados específicos como complejos departamentales, hospitales y oficinas, con un concepto de productos y servicios personalizables.

Con este nuevo formato, los clientes ingresarán a la tienda con un código QR, tomarán sus productos, y el cobro se realizará de manera automática al salir del establecimiento, además, el ticket de compra se recibe en el celular, todo a través de una aplicación.

Dicha tienda, que ya entró en operaciones, está ubicada en el Tec de Monterrey, y trabaja a través de un sistema de inteligencia artificial y un equipo de cámaras de última generación que identifica a cada uno de los clientes que ingresan, además de los productos que toman.

Para poder ingresar a dicha tienda, los clientes deberán seguir algunos pasos, en un primer momento tienen que descargar e instalar la app de Oxxo Smart Tec Grab&Go. Después, deberán registrar sus datos, agregar una tarjeta de débito o crédito, con lo que se generará un código QR. Se debe escanear el código QR y, posteriormente, ingresar a la tienda.

Dichos datos van a quedar grabados en la aplicación, por lo que en futuras visitas no deberán volver a seguir estos pasos, solo tendrán que escanear el código QR para ingresar. En tanto, la tienda destacó que se encuentra en etapa de evaluación para analizar su factibilidad y desempeño con el fin de seguir innovando.