Tres de cada 10 reclamaciones de tabasqueños ante Condusef fue por posible fraude

De enero a junio de 2024, los habitantes del estado de Tabasco presentaron 1,825 reclamaciones a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef), que significó un incremento del 0.4% con respecto al 2023, cuando se reportaron 1,817 asuntos.

Del total de reclamaciones recibidas en la entidad, el 31% estuvo relacionado con un posible fraude, principalmente por consumos no reconocidos, transferencia electrónica no reconocida y cargos no reconocidos en la cuenta.

El segmento de las personas adultas mayores representó el 27.8% de las reclamaciones totales del periodo enero-junio de 2024, y los productos con más reclamaciones en este grupo fueron: la tarjeta de débito y la de crédito.

A junio de 2024, Tabasco ocupa el 25avo. lugar en cuanto a reclamaciones recibidas por un posible fraude a nivel nacional.

Las reclamaciones recibidas por Condusef en Tabasco se interpusieron por usuarios de los 17 municipios, siendo Centro el que concentró el 52.3% del total, seguido por Cárdenas con el 5.7%.

De enero a junio de 2024, del estado se recuperó de las reclamaciones con monto monetario, un importe de 9.2 millones de pesos, lo que significó un decremento del 36.2% con respecto a lo recuperado en 2023.