Señala ODECO que algunas funerarias no quieren prestar servicios en caso de defunciones por COVID-19

El encargado de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO), Pedro Aldecoa Calzada, dijo que hay funerarias que no quieren prestar sus servicios para personas fallecidas por Covid-19; aunque aclaró que no tienen queja alguna, instó a hacer la denuncia correspondiente.

De igual forma, Aldecoa Calzada alertó a la ciudadanía para que revisen los contratos que firman con las funerarias, al  señalar que en ocasiones, ofrecen una cosa, pero luego no cumplen o en esta emergencia, algunas estarían incrementando los precios de los ataúdes y servicios.

“En este caso, los abusos que están sufriendo algunos dolientes, familia, por parte de algunos prestadores de servicio, en este caso funerarios, yo creo que es importante que pongan sus quejas. Hay otros problemas que he estado sintiendo, sin tener quejar, que algunas funerarias no quieren recibir alguna situación de Covid-19, nosotros estamos en esa situación para que presenten sus quejas”, comentó.

Por último, el funcionario federal exhortó a la ciudadanía a realizar sus quejas, cuando sean víctimas de este tipo de situaciones, a través del teléfono del consumidor, 800 468 87 22 o al correo institucional  denunciasprofeco@profeco.gob.mx.