Recibe Condusef Tabasco más de 3 mil quejas en primer semestre

“Hemos recibido alrededor de tres mil quejas, entre atenciones, técnicos jurídicos y asesorías financieras, y definitivamente los temas que más acuden y por las mayores causas que acuden, por quejas, por cargos o consumos no reconocidos en tarjetas de débito y tarjetas de crédito", comentó.

Hernández Palmeros expuso que las mayorías de las quejas son por cobros no reconocidos, incumplimiento de cláusulas o modificación de datos personales.

“Normalmente todas las veces que recibimos, es porque hay una controversia entre el usuario y la institución financiera, porque hubo un cargo no reconocido, la aseguradora no quiere hacer el pago de la deducción correspondiente, porque la Afore no tiene bien registrado los datos del usuario y el usuario ya quiere hacer el retiro, quiere pensionarse”, apuntó.