Quejas contra la CFE disminuyeron 58%: Odeco

La Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) Tabasco, informó que, durante los primeros tres meses del 2022, las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad han registrado una disminución de al menos un 58 por ciento.

En entrevista, la directora de Odeco Región Golfo-Sur, Ana María Jiménez Robles, destacó que las principales quejas durante el año están relacionadas con el tema de garantías de productos adquiridos durante “El Buen Fin” y la temporada decembrina. 

En segundo lugar, reveló, están las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad, ya sea por reajustes, cobros que se consideran excesivos, entre otros. 

“CFE sí tiene algunas quejas, pero sí se han reducido, tenemos un módulo de CFE, de orientación y asesoría en las oficinas, en las cuales, si tienen alguna duda por alguna cuota, algún ajuste, temas que la CFE técnicamente pueda solucionar y solventar, ahí ya no radica una queja, a menos que tenga una molestia mayor, está en todo su derecho de que se le radique una queja… en enero se recibieron 24, en febrero se recibieron no más de 10”, indicó.