Persisten fallas en sucursales del Banco Bienestar

Beneficiarios pasan hasta 5 horas esperando cobrar apoyos

• Heber Alejo
• Febrero 02, 2024 - 09:18 p.m.
• TABASCO

Una vez más, derechohabientes de los programas federales de la Secretaría de Bienestar reportaron la deficiencia en la atención en el Banco del Bienestar, particularmente en la sucursal ubicada en la calle Paseo de la Ceiba de la colonia Primero de Mayo.

Este viernes, alrededor de las cuatro de la tarde, los derechohabientes reportaron que dicha sucursal llevaba más de una hora sin sistema, por lo que no les podían atender, sin embargo, personas como la señora Modesta de la Rosa aseguraron que llevaban cinco horas haciendo fila para poder cobrar, dado que llegó desde las 10 de la mañana y no había ingerido alimentos.

“No desayuné ya me duele el estómago. - ¿A qué hora llegó? – A las 10 pero no desayuné. Bueno pues que tengan más atención, nosotros por ejemplo yo estoy enferma y así estoy aquí haciendo mi cola (sic), porque no tengo otro quien me ayude pues, que venga y me apoye”, indicó.

Por su parte, la señora Antonia Díaz Contreras expuso que llegó con su papá por la mañana para cobrar el apoyo de adultos mayores, y luego de varias horas de hacer fila, justo cuando estaba por pasar a ventanilla, se fue el sistema.

“Nueve de la mañana el señor y malo de su pierna, porque nada más había una cajera y no avanzan para atender a la gente, y ahorita ya que estaba adentro el señor allá, ya le dijeron que no hay sistema. - ¿A qué hora se fue el sistema? – Tiene como una hora”, externó.

Es importante destacar que, de acuerdo con los usuarios presentes, de las tres ventanillas sólo estaba habilitada una, y que el cajero automático no funciona desde hace aproximadamente un año.