Falla en el sistema de Base 4 paraliza trámites vehiculares

Decenas de ciudadanos se quedaron a las afueras de las oficinas en Base 4 debido a una falla en el sistema para realizar trámites, entre estos la expedición de licencia, cambio de propietario, pago de infracciones, así como altas y bajas de todo tipo de unidades. 

De acuerdo con el personal de la receptoría, el daño era general, es decir, no se podía realizar ningún procedimiento en ninguna de las cinco sedes con que cuentan, además, el problema se había registrado desde este lunes cerca de las dos de la tarde. 

El hecho inconformó a los más de 120 ciudadanos que se encontraban en la avenida Ruiz Cortines esperando poder realizar su trámite, uno de ellos fue el señor Juan David Ramón Payró, quien dijo desde las seis de la mañana se encontraba haciendo fila. 

“Desde la seis de la mañana, previamente saqué una cita para renovar mi licencia, pero me encontré que no había sistema y precisamente no es desde el día de hoy sino desde ayer a las tres de la tarde, porque las autoridades no dan un comunicado para que no viniera uno hoy a perder el tiempo, más que tiempo también dinero porque para trasladarse también hay que pagar”, resaltó. 

De igual forma, el señor Rodolfo Pérez dijo que el día de mañana se vence su licencia de manejo y por esa razón acudió este día a las oficinas, pero a pesar de que madrugó no podrá hacer el proceso debido a la falla en el sistema.

“Tardan para que te atiendan y ahora que no hay sistema y mira qué hora son, eso no se vale porque uno todavía hace el sacrificio para sacar su licencia para que no te infraccione el tránsito cuando te paren y esta gente ignoran a uno para hacer ese tipo de trámites, a ver si hay algún tipo de autoridad para que vea todo esto porque mira cuanta gente hay”, destacó. 

Pero ese no fue el único problema, ya que el señor Enrique Zenteno Balcázar, denunció que no existe un espacio para discapacitados, en su caso, tuvo que estar más de dos horas parado. 

“No tienen espacio para personas con discapacidad ni nada, no hay ninguna preferencia ni nada, cuando menos una silla o algo para poderse sentarse, haciendo debidamente su fila o esperando su turno, pero no hay ninguna, prácticamente condonación para nosotros de ninguna especie, ayer a las dos de la tarde salió una persona a decirnos después de estar hora y media parado ahí, un rato me aconchaba a la pared, se acercaba tantito a los muros y nada más salieron y dijeron que no hay sistema, no dan una ficha para los que estuvimos formados ayer, hoy vengo y lo mismo me pasa”, destacó. 

Cabe destacar que hasta la una de la tarde la falla en el sistema continuaba, solo se había reanudado el pago de multas e infracciones de tránsito, sin embargo, empleados señalaron que se esperaba que en breve se restableciera el servicio.