Detecta Infonavit Tabasco al menos 23 casos de fraude y suplantación de identidad en 2019 y 2020

La Delegación del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) Tabasco, detectó alrededor de 23 casos de fraude y suplantación de identidad a derechohabientes, por parte de “coyotes” durante los años 2019 y 2020.

En entrevista, José Ángel Vasconcelos López, encargado de la dirección general del Infonavit Tabasco, reconoció que a las afueras del Instituto se acercan personas que de manera independiente se acercan al derechohabiente, los confunden, los defraudan y además les cobran por ayudarlos presuntamente a acelerar los trámites.

“En el Estado sí se han tenido registros de algunas suplantación de identidad en algunos casos, en el año 2019 se tuvieron algunos, afortunadamente se han hecho acciones de mejora, se han implementado los usos de los biométricos, y eso permite verificar la identidad de los derechohabientes y con ello evitar ese tipo de situaciones, afortunadamente se cancelaron los créditos, en algunos casos hay juicios que se están dando seguimiento, pero sí ha disminuido en mucho, -¿Cuántos casos detectaron?, Son casos aislados, en algún momento deben haber sumado como 19 casos en el año 2019 y en 2020 como 3 a 4 casos, todos se han atendido y se han resuelto afortunadamente”, expuso.

Ante tales hechos, a nivel nacional se lanzó la plataforma Infonavit Fácil, la cual brindará comunicación directa con los derechohabientes para que resuelvan dudas respecto a créditos, además de hacer llegar información confiable, certificada y actualizada. 

Y con ello, evitar que los derechohabientes se confundan, obtengan información incorrecta y puedan caer en fraudes como los mencionados.

“Por eso la importancia de Infonavit Fácil, porque el derechohabiente la intención es que tenga una plataforma de contenido con toda la información, de muy fácil acceso, y con ello evitar que se acerquen a otras personas, sino que lo hagan directamente con el Infonavit, y con ello puedan obtener la información de primera, también muy importante que Infonavit Fácil va a ser un instrumento que va a permitir debilitar al coyotaje, y sobre todo que va a prevenir fraudes que cuando hay información falsa luego complica las operaciones con la derechohabiencia”, apuntó. 

Vasconcelos López, abundó que los trabajadores que se suscriban a Infonavit Fácil, dándose de alta en Mi Cuenta Infonavit, podrán resolver dudas sobre el ahorro que tienen en la subcuenta de vivienda, los créditos que ofrece el instituto e información de trámites y servicios, deudas que no puedan pagar y temas de pensión; además de beneficios a través de Socio Infonavit como descuentos en productos y servicios.

Apuntó que, actualmente en Tabasco se tienen 11 mil 344 empresas registradas en el padrón de Infonavit, con 200 mil 489 trabajadores cotizando, de los que 30 mil 299 cuentan con un crédito y 170 mil 190 sin crédito, que se verán beneficiados con la plataforma Infonavit Fácil.

Finalmente dijo, con esta nueva herramienta los derechohabientes ya no tendrán que acudir a las oficinas, ni madrugar, ni hacer filas, pues podrán realizar todos los trámites desde sus hogares a través de un teléfono celular o una computadora.