Desarrolla IMSS aplicación para atender a pacientes pediátricos oncológicos

El instituto explicó que Mi Chat ONCOIMSS, funciona gratuitamente a través de WhatsApp, en el número 55 4836 3312, por lo que enfatizó que la información será de uso estadístico y se garantizará la protección de datos.

Añadió que para iniciar la atención, el derechohabiente deberá iniciar el chat, enviando la palabra “Solicitud”, y se iniciará la interacción, donde se le requerirá Número de Seguro Social y el nombre de la unidad médica de atención.

Una vez ingresado los datos antes mencionado, la aplicación validará si el derechohabiente cuenta con algún paciente oncológico registrado, y posteriormente, si se confirma, deberá ingresar municipio o alcaldía donde se le brinda el servicio, registrar el nombre del menor, y elegir la categoría de la solicitud.

Indicó que para cerrar el chat, el derechohabiente deberá enviar la palabra “Fin”, además de que mencionó que las solicitudes reciben respuesta en un lapso menor a 24 horas.

Finalmente, comentó se tiene previsto ampliar el servicio de Mi Chay ONCOIMSS, a pacientes adultos con cáncer.