Ante pandemia el TSJ habilitará oficina virtual de atención ciudadana… mediante WhatsApp

Mediante el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, el Tribunal Superior de Justicia (TSJ) pondrá en marcha a partir de este lunes 28 de septiembre el “Programa Digital de Atención Ciudadana del Poder Judicial”.

A través de este medio brindará asesoría legal y canalizará aclaraciones, dudas y sugerencias a la población, quienes deberán comunicarse al número telefónico 99 31 52 79 45.

“Se busca que la sociedad tenga acceso a esta atención y se eligió WhatsApp ya que se trata de la aplicación más popular en México, con 77 millones de usuarios, esto es, seis de cada diez mexicanos, lo que incluye 99 por ciento de los usuarios de redes sociales en el país”, indicó el Poder Judicial en un comunicado.

El personal de la Dirección de Comunicación Social será quien atienda los reportes, y los mensajes a su vez se canalizarán a las áreas correspondientes para su atención.

Además el Poder Judicial informó que actualmente se encuentra en fase de pruebas para que las notificaciones y firmas se lleven a cabo de manera electrónica.