Logra INE Tabasco certificación de calidad en módulos

El vocal del Registro Federal de Electores, Jorge Alberto Zavala Frías, manifestó que se les ha informado que los módulos del INE en Tabasco lograron la certificación de calidad ISO 9001-2015, en el proceso que abarca desde el trámite de la credencial de elector hasta su entrega.

En los próximos días, la empresa certificadora Q Alliance entregará la placa que valida la auditoría externa que se aplicó en la entidad.

Sostuvo que la certificación no es permanente, por lo que tendrán que trabajar para mantenerla.

“Por primera vez llevamos a cabo el mecanismo, lo logramos, y bajo este esquema los 106 funcionarios que laboran en los módulos han dado muestra de que estos cambios, en cuanto a las formas de brindar servicio, tienen que ser adaptados a estos mecanismos, que siempre van aumentando la eficacia y eficiencia", externó.

"Desde el momento que llegas al módulo, cuál es el trato, cuál es el recibimiento, los mecanismos de información, cómo se le revisan sus documentos, qué trato se le da a personas con discapacidad", comentó.

"En el momento en que se le entrega la credencial, si se le orienta, todo este proceso, son esquemas que traemos en los manuales de operación, ahora están enfocados y alineados a un esquema de certificación”, dijo.