Apertura SSPC Tabasco portal para recibir comentarios y quejas

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado (SSPC), informó la apertura de un portal para recibir comentarios positivos y quejas de la ciudadanía hacia la institución.

A través de redes sociales, la dependencia dio a conocer que a partir de este martes 16 de mayo, la población tabasqueña podrá hacer llegar su sentir de manera más directa.

“La SSPC informa al público en general que en la página web de la SSPC ya se encuentra disponible un hipervínculo denominado ‘Portal de Comentarios Públicos sobre Acreditación’ en donde pueden manifestar comentarios positivos, quejas o elogios hacia la institución”, expuso.

A la vez que indicó que, dichas acciones permiten dar cumplimiento a la directiva escrita 45.2.3, referente a “Comentario Público de Acreditación” como parte de los requisitos que establece la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA, por sus siglas en inglés).

Cabe mencionar que, CALEA , es una organización acreditadora, certificadora de procesos y estándares de agencias policiales a nivel internacional.

Y en el caso de Tabasco, los temas principales a evaluar son:

Funciones, responsabilidades y relaciones con otras organizaciones; Organización, gerencia y administración; Administración del personal, junto al del alumnado; Servicios técnicos y auxiliares; Operaciones de seguridad pública y apoyo operacional.

Además, el proceso para desarrollo de la acreditación incluye revisión de la normatividad legal, prácticas con evidencias, entrevistas con los usuarios de los servicios y con peritos en el tema, donde un resultado satisfactorio de ello significaría que la organización confía y promueve el desarrollo continuo, junto a las mejoras de prácticas acorde a estándares internacionales policiales.