Suspende Profeco servicio de AT&T en 10 ciudades por irregularidades en contrato de servicio pospago

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó por medio de un comunicado, que suspendió la comercialización de servicios de telefonía móvil en el esquema de pospago de la empresa estadounidense AT&T.

Lo anterior, luego de detectar irregularidades en el contrato en las siguientes diez ciudades: Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Puebla, Querétaro, Tijuana y Veracruz.

En todas esas localidades se colocaron sellos de suspensión en los establecimientos de la empresa, luego de que se realizaran visitas de verificación.

En las inspecciones de Profeco a los centros de atención, se detectó que el documento mostrado es diferente respecto al contrato de adhesión que la empresa registró ante la dependencia, al hacer un agregado en la carátula del mismo, con el que se pretende incluir el consentimiento de los clientes de un cobro anual por equipo diferido.

Profeco pidió a los consumidores que hayan recibido este contrato que lo revisen.