Sufre Tren Maya retraso de 6 horas; los reembolsos 30 días

Usuarios muestran a una trabajadora del Tren Maya en Umán, dando explicaciones

Sufre Tren Maya retraso de 6 horas; los reembolsos 30 días

Turistas nacionales, denunciaron que se les informó sobre un atraso para viajar de Umán a la estación de Teya Mérida y se les advirtió que el tren proveniente de Cancún tardaría alrededor de 6 horas para llegar.

En un video difundido en redes sociales, los usuarios mostraron a una trabajadora del Tren Maya en Umán, donde les explica que, la ruta proveniente de Cancún, llegaría entre 8:00 y 10:00 de la noche.

Además, que responde a los usuarios que la cuestionaron sobre la posibilidad de cancelar su viaje.

"(Atraso) de 5 a 6 horas, -¿No sale?- todavía no salen, entonces los que quieran esperar ese lapso, adelante, los que no, hagan su proceso de reembolso para que se les reembolse y se muevan a su destino por sus propios medios, -señorita, me comenta un conocido que ha estado viajando que no se hacen los reembolsos que les marcas y nada- bueno, seamos conscientes también que el reembolso no se hace de la noche a la mañana, lleva un proceso de 15 a 30 días hábiles", expuso.

Cabe mencionar que, los inconformes que publicaron el video no especificaron cuándo ocurrió este retraso.