¿Quieres dejar de recibir llamadas de promociones de empresas de telefonía? Profeco te explica
Registro Público para evitar publicidad no deseada
- Francisco Bautista Villegas
- Diciembre 31, 2024 - 08:30 p.m.
- NACIONAL
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó que cuenta con el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), un servicio que impide a los consumidores recibir llamadas telefónicas de empresas de los sectores de telecomunicaciones, turismo y comercio.
La inscripción en el Repep es sencilla y rápida. Para las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, se debe marcar desde el teléfono que se desea registrar (fijo o celular) al número 55 9628 0000; y desde el resto de la República Mexicana, al 800 962 8000.
El registro también se puede realizar a través de la página web: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp, o llamando al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 para la CDMX y área metropolitana, o al 800 468 8722 para el resto de la República.
Una vez que el número está registrado, los proveedores tienen 30 días para dejar de llamar con publicidad de sus bienes, productos o servicios. Si continúan las llamadas o mensajes de texto publicitarios después de ese plazo, se debe presentar una denuncia contra el proveedor infractor.
Es importante mencionar que el Repep no evita llamadas de cobranza, de organizaciones políticas, de beneficencia o de encuestadores telefónicos, ya que no están dentro del ámbito de Profeco.
Para evitar llamadas de servicios financieros, aseguradoras, bancos, afores, sociedades de inversión, entre otros, la inscripción debe realizarse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536.
Short Link: https://is.gd/y4UuLU
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