Pide INAI a IMSS Bienestar informar sobre tiempo de espera de citas y recetas no surtidas

Medicamentos que no se surtieron del 1 de enero al 19 de diciembre de 2024

• Francisco Bautista Villegas
• Enero 30, 2025 - 08:18 p.m.
• NACIONAL

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) determinó que los Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-Bienestar) deben informar el tiempo de espera para obtener una cita médica y el número de recetas y medicamentos que no se surtieron del 1 de enero al 19 de diciembre de 2024.

La comisionada Norma Julieta del Río Venegas detalló que una persona solicitó información relacionada con la atención a derechohabientes al IMSS-Bienestar, pero la institución se declaró incompetente porque solo atiende a personas sin seguro médico, por lo que recomendó dirigirse al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

La ponencia determinó que el IMSS-Bienestar empleó un criterio de interpretación erróneo y restrictivo al considerar únicamente que su sistema de atención médica no incluye a derechohabientes.

"Este análisis determinamos que el IMSS Bienestar utilizó un criterio de interpretación restrictivo. Los argumentos utilizados para declarar su notoria incompetencia, las basa en un uso especializado de términos que el solicitante no está obligado a conocer. Propongo revocar la respuesta brindada por IMSS Bienestar y que esta autoridad asuma la competencia de conocer la información requerida y dé una respuesta pronta", declaró.

El Pleno del INAI revocó por unanimidad la respuesta del IMSS-Bienestar para que asuma su competencia sobre la información solicitada y realice una nueva búsqueda para entregar al solicitante lo que pidió.