Ordena Inai a Condusef dar a conocer números telefónicos reportados por publicidad insistente

La Condusef está obligada a dar a conocer a los ciudadanos los números telefónicos de entidades financieras que han sido reportados por publicidad insistente, determinó el pleno del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai).

Lo anterior luego de que una persona presentó un recurso de revisión ante el Inai, manifestando su inconformidad con la respuesta de la Condusef relativa a que no localizó los números telefónicos reportados por usuarios registrados en el Registro Público de Usuarios (REUS) y que siguen recibiendo publicidad insistente.

El comisionado ponente Adrián Alcalá Méndez, indicó que, esta información otorga a los ciudadanos los elementos necesarios para terminar con las molestas llamadas telefónicas de entidades financieras.

"En este ejercicio fiscal nosotros como Instituto hemos impuesto multas por un monto que asciende a los once millones de pesos a personas físicas y morales que han infringido la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de donde se fundamenta la garantía de este derecho humano y uno de los sectores que concentran los montos más altos por estas multas son precisamente los servicios financieros con un 36.76% del total de estas multas".

"Este tema resulta de la mayor relevancia, ya que además de garantizar el derecho de acceso a la información, otorga elementos para lograr que la herramienta sea un verdadero instrumento para terminar con las molestas llamadas telefónicas que hostigan a las personas usuarias de entidades financieras", afirmó.

Destacó que, los ciudadanos pueden presentar denuncias ante el Inai, señalando los hechos que consideren violatorios a la Ley, para que el organismo garante los analice y determine si hubo un mal uso de la información que proporcionan las personas, a los responsables de garantizar su protección.