Los 5 bancos reprobados en sus servicios de tarjetas de crédito, según Condusef

La Condusef explicó que para esta evaluación analizó la información de los 15 bancos o sus SOFOMES E.R. emisores de tarjetas. 

Explicó que el proceso de supervisión en materia de transparencia consiste en verificar que los documentos e información que utilizan las instituciones financieras con los usuarios, previo a la contratación y durante la vida del crédito, cumplan con la normatividad aplicable, por lo que se analizan expedientes de clientes que están integrados por Contrato de Adhesión, Carátula, Estado de Cuenta y también se revisa información como la Publicidad del producto, Página de Internet y el Folleto Informativo, los cuales deben contener y cumplir con los requisitos que señala la normativa en la materia.

Condusef expuso que para este producto el usuario firma un contrato de crédito en cuenta corriente, en donde la institución financiera otorga una línea de crédito revolvente, es decir, el beneficiario utiliza el préstamo y realiza pagos, liberando la línea para que, en caso de necesitar, la pueda volver a utilizar y así sucesivamente. 

En cuanto a los bancos que alcanzaron una calificación aprobatoria destaca American Express Bank, Banco Regional, Scotiabank y BanCoppel que a pesar de que tuvieron muy buenas calificaciones desde la primera revisión, realizaron todos los cambios que ordenó esta Comisión Nacional y obtuvieron la máxima calificación de 10. 

Otras instituciones que tuvieron calificaciones reprobatorias en la primera revisión, como Afirme con 5.1, Banorte con 2.8, y Sofom Inbursa con 4.6,  realizaron los cambios ordenados y obtuvieron calificaciones de 10, 10, y 8.8 respectivamente.