BBVA restablece sus servicios tras fallas de más de 15 horas

Tras las fallas que se registraron durante el fin de semana en su aplicación móvil, cajeros automáticos y pagos con tarjeta, BBVA México, informó a través de su cuenta de Twitter el restablecimiento de sus servicios, que presentaron fallas por más de 15 horas.

En el mensaje, la institución financiera pidió una disculpa a los clientes que se vieron afectados y que se manifestaron en redes sociales tras lo ocurrido.

BBVA México informó que se trató de un error a consecuencia de la actualización de memoria en el Sistema Operativo Interno de la institución financiera, descartando de esta manera el rumor de que se hubiera tratado de un ciberataque.

La firma actualmente cuenta con mil 745 sucursales en todo el país, 2 mil 950 cajeros automáticos, 489 mil 613 terminales punto de venta, 37 mil 533 corresponsalías y 22.6 millones de clientes vigentes, lo que la convierte, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, en el principal grupo financiero de México.