Colapso en aerolínea Southwest provoca caos aéreo en EE. UU. tras tormenta invernal

Un caos se vivió este miércoles en los aeropuertos de Estados Unidos, luego de que la aerolínea Southwest cancelara miles de vuelos tras el paso de la tormenta invernal “Elliot”.

Tan solo este día, en todo el territorio estadounidense se cancelaron 2 mil 888 vuelos, de los cuales 2 mil 509 fueron de la compañía Southwest.

De acuerdo con la agencia EFE, esta situación se prolongará hasta este jueves.

Por tal motivo, los usuarios de la aerolínea le han exigido dar compensaciones y reembolsos, además de que no pueden seguir usando el mal tiempo como excusa para no hacerlo.

En este sentido, la compañía que hará lo posible para enmendar la situación.

“Hemos defraudado a nuestros clientes y empleados, y nos comprometemos a hacer todo lo posible para corregirlo. Si aún necesita ayuda para reorganizar su viaje, obtener un reembolso o rastrear su equipaje, visite https://southwest.com/traveldisruption/”.

Por su parte, el secretario de Transporte estadounidense, Pete Buttigieg, en entrevista con la cadena ABC dijo que el gobierno hará lo necesario para que la empresa, con sede en Dallas, Texas, “cumpla con sus obligaciones”, y atribuyó el caos en los aeropuertos a un "fallo en el sistema" de la propia aerolínea.