En hackeo a Ticketmaster, no se obtuvieron datos de consumidores en México: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, en el reciente hackeo Ticketmaster, no se obtuvieron datos de consumidores en México.

A través de una nota informativa citada por medios nacionales, dio a conocer que ya recibió el informe que le pidió a la empresa sobre las afectaciones a su base de datos.

Si bien indicó que la empresa confirmó que un tercero "sin autorización y sin consentimiento, accedió y pudo haber obtenido información", señaló que informe "detalla de manera confidencial" las acciones implementadas para evitar que los datos sustraídos puedan afectar a los consumidores, así como los pasos legales para hacer frente a la situación.

Según Profeco, Ticketmaster le aseguró que los números de tarjeta de crédito, las fechas de vencimiento y los códigos de seguridad están encriptados, por lo que los hackers no pueden verlos ni usarlos en perjuicio de los consumidores.

En ese sentido, sostuvo "que los derechos sensibles y patrimoniales no se verán afectados".

Por otro lado, la Procuraduría señaló que, a la fecha, no ha recibido quejas relacionadas con el hackeo, pero aseguró que brindará asesoría para aquellos consumidores que lo requieran.

Finalmente, expuso que, al tratarse de la divulgación indebida de datos personales, corresponde a otra instancia determinar una posible sanción a Ticketmaster, como lo prevé la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.