10 recomendaciones para evitar ser víctima de fraude por compras en línea

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió un decálogo para evitar ser víctimas de fraude en procesos de compras en línea durante esta temporada decembrina.

El organismo federal reconoció que la población, sobre todo la que ya recibió su aguinaldo, realiza compras por internet, por lo que advirtió que en esta época del año, se incrementan los sitios apócrifos y las ofertas maliciosas.

1- No realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervengan datos bancarios, como comprar en una tienda online.

2- Evitar el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros, por lo que en su lugar, deben entrar directamente a la página del comercio.

3- Asegurarse que la dirección del sitio (URL) comience con “https://”,  lo que indica que es una conexión segura.

4- Cerciorarse que el dispositivo en el que se efectuará la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.

5- Revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de interés.

6- Consultar en Profeco cuáles plataformas de comercio electrónico son seguras.

Asimismo, la Condusef apuntó que, durante la compra, el ciudadano deberá.

7- Comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador antes de introducir los datos de su tarjeta.

8- Confirmar y guardar la información de contacto del vendedor, ya que será de utilidad en caso de alguna aclaración.

9- Nunca seleccionar la opción “recordar contraseña” cuando se registren en línea en una computadora pública.

10- Guardar o imprimir los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.

Finalmente, la Comisión también recomienda tomar en cuenta lo siguiente  para evitar ser víctimas de fraude:

• Revisar el estado de cuenta de manera regular; en la mayoría de los bancos, se puede consultar en línea.

• Activar los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en sus cuentas.

• Reportar de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guardar los comprobantes de las operaciones que sí se realizaron.

• Evitar introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, pues se pueden robar datos personales al navegar en redes no seguras.

• Entrar a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprobar, una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.

• Actualizar el sistema operativo de las computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.

• Utilizar una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).

• Cambiar contraseñas periódicamente.

• Asegurarse de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.

• Verificar el certificado de seguridad y comprobar que sea una página segura (https), ya que hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.

• No dar clic en enlaces sospechosos o que lleguen por email.

• Considerar utilizar una tarjeta digital de la aplicación bancaria con CVV dinámico.