Transparentar quejas por créditos no solicitados y sus montos, ordena INAI a ISSSTE
Se determinó que el ISSSTE no realizó una búsqueda exhaustiva
El pleno del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ordenó al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) transparentar la información relacionada con quejas por créditos no solicitados de 1993 a 2024.
Y es que un ciudadano solicitó además que se precisara el número de retiros, transferencias u operaciones no reconocidas (distintas de créditos) y el monto al que ascienden dichas operaciones.
Así como los casos que han sido objeto de investigación o han sido denunciados, los montos reembolsados (o reparatorios) a las personas afectadas, los lugares en donde se presentaron las quejas y donde ocurrieron dichas operaciones.
“Se propone en la resolución modificar la respuesta del Instituto de Seguridad Social y Servicios de los Trabajadores del Estado el (ISSSTE) e instruirles a efectos de que realice una nueva búsqueda en todas y cada una de las unidades administrativas.
“Qué bueno que esa persona ingresó este recurso para eso es el INAI para que vengan y nos digan lo que les pasa ante negativas de información, en el Centro de Atención a la Sociedad el CAS, estamos para apoyar a estas personas que realizan todas estas solicitudes de acceso a la información y que por una u otra cosa tengan esta pesadilla para poder obtener su crédito”, refirió finalmente.