Recibe Profeco 139 quejas de consumidores durante “El Buen Fin”
Se ha recuperado un saldo a favor de consumidoras un monto de 839 mil 223 pesos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre 139 reclamaciones, en el segundo día de “El Buen Fin”, una cifra menor en comparación con otros años.
Iván Escalante Ruiz, titular de la dependencia reveló que se ha recuperado un saldo a favor de consumidores un monto de 839 mil 223 pesos, debido a la conciliación de 103 inconformidades de un total de 139.
También mencionó que 33 siguen en trámite, dos no fueron conciliadas y una correspondía a otra institución.
Entre los principales reclamos se encuentra que no se respeta el precio anunciado, seguida por incumplimiento de la oferta, promoción y plazos de entrega, cancelación de la compra, negativa de la entrega o no haber respetado el precio.
Finalmente, las tiendas con mayor número de inconformidades son Walmart, Coppel, Bodega Aurrera, Soriana, Sam’s Club, Sears, Liverpool, Chedraui, Elektra y Movistar