Pide INAI a IMSS Bienestar informar sobre tiempo de espera de citas y recetas no surtidas
Medicamentos que no se surtieron del 1 de enero al 19 de diciembre de 2024
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) determinó que los Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-Bienestar) deben informar el tiempo de espera para obtener una cita médica y el número de recetas y medicamentos que no se surtieron del 1 de enero al 19 de diciembre de 2024.
La comisionada Norma Julieta del Río Venegas detalló que una persona solicitó información relacionada con la atención a derechohabientes al IMSS-Bienestar, pero la institución se declaró incompetente porque solo atiende a personas sin seguro médico, por lo que recomendó dirigirse al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
La ponencia determinó que el IMSS-Bienestar empleó un criterio de interpretación erróneo y restrictivo al considerar únicamente que su sistema de atención médica no incluye a derechohabientes.
El Pleno del INAI revocó por unanimidad la respuesta del IMSS-Bienestar para que asuma su competencia sobre la información solicitada y realice una nueva búsqueda para entregar al solicitante lo que pidió.