Ordena Inai a Condusef dar a conocer números telefónicos reportados por publicidad insistente

Esta información otorga a los ciudadanos terminar con las molestas llamadas telefónicas de entidades financieras

 

La Condusef está obligada a dar a conocer a los ciudadanos los números telefónicos de entidades financieras que han sido reportados por publicidad insistente, determinó el pleno del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai).

Lo anterior luego de que una persona presentó un recurso de revisión ante el Inai, manifestando su inconformidad con la respuesta de la Condusef relativa a que no localizó los números telefónicos reportados por usuarios registrados en el Registro Público de Usuarios (REUS) y que siguen recibiendo publicidad insistente.

El comisionado ponente Adrián Alcalá Méndez, indicó que, esta información otorga a los ciudadanos los elementos necesarios para terminar con las molestas llamadas telefónicas de entidades financieras.

“Este tema resulta de la mayor relevancia, ya que además de garantizar el derecho de acceso a la información, otorga elementos para lograr que la herramienta sea un verdadero instrumento para terminar con las molestas llamadas telefónicas que hostigan a las personas usuarias de entidades financieras”, afirmó.

Destacó que, los ciudadanos pueden presentar denuncias ante el Inai, señalando los hechos que consideren violatorios a la Ley, para que el organismo garante los analice y determine si hubo un mal uso de la información que proporcionan las personas, a los responsables de garantizar su protección.