Asegura Profeco que no se han presentado denuncias por cancelación de viajes en el Tren Maya
Explicó que actúan por denuncias o por quejas y están listos para defender a los consumidores
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar aseguró que pese a que han reportado diversos cambios de horario y cancelaciones en los viajes del Tren Maya, hasta el momento no han tenido denuncias por parte de los usuarios por esta situación.
Explicó que la Profeco actúa por denuncias o por quejas y están listos para defender a los consumidores, pese a que esta sea una obra del Gobierno Federal.
Consideró que sería ilógico dar un trato especial a este proyecto, dado que la esencia de la procuraduría es proteger a los consumidores, sin importar el proveedor de los productos o servicios.
Es importante recordar que el pasado 31 de diciembre, el presidente Andrés Manuel López Obrador inauguró el tramo que va de Cancún, Quintana Roo, a Palenque, Chiapas, sin embargo, faltan aún por iniciar operaciones en 12 estaciones que corresponden a los tramos 5, 6 y 7.